O nafi.la valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso serviço gratuito de gerenciamento de filas online.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar o nafi.la, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados pessoais fornecidos: como nome, e-mail e senha no momento do cadastro.
• Informações de uso: registros de acessos, interações com filas, números de tickets emitidos e chamados.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies para melhorar a experiência de navegação.

2. Como utilizamos suas informações

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Fornecer e operar o serviço de gerenciamento de filas;
• Manter a segurança, integridade e personalização do serviço;
• Enviar notificações relacionadas ao funcionamento do sistema (por exemplo, quando um ticket é chamado);
• Exibir anúncios e conteúdo patrocinado, de forma a manter o serviço gratuito;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

O nafi.la não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, etc.);
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais;
• De forma anônima e agregada para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para armazenar preferências, melhorar a usabilidade e exibir anúncios personalizados. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.

5. Publicidade e monetização

O nafi.la é um serviço gratuito, sustentado por publicidade. Isso significa que terceiros, como o Google AdSense, podem utilizar cookies e tecnologias de rastreamento para exibir anúncios relevantes durante sua navegação.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer os serviços. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

8. Direitos dos usuários

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de informações pessoais;
• Revogar o consentimento para uso de dados.

9. Alterações nesta Política

O nafi.la pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por meio do site ou por e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:

Ao utilizar o nafi.la, você concorda com esta Política de Privacidade.

Última atualização: 24 de agosto de 2025